Modelo para a Implementação da Governança na Empresa Familiar

O trabalho de Governança na Empresa Familiar deve ter início no desenvolvimento do Protocolo Familiar, prática mais tradicional em países europeus e nos Estados Unidos.

No Brasil, este Protocolo é comumente chamado de Acordo Familiar ou mesmo Acordo Societário. O resultado deste trabalho é a elaboração de um documento que retrata as regras de convivência entre a família e a empresa e entre seus participantes, além de organizar o funcionamento e constituição das dimensões de poder. Essas dimensões são os: conselhos de família, societário e diretoria-executiva.

Várias são as composições de governança na empresa familiar, podendo incluir inclusive o conselho de administração, o escritório familiar e o conselho de herdeiros.

O trabalho de desenvolvimento do Protocolo Familiar deve ser conduzido por um Consultor ou mentor com conhecimentos de administração, especializado em negócios familiares e com independência profissional.

Este tipo de organização familiar tem uma dinâmica diferente das empresas não familiares, em razão da existência de uma família interferindo na gestão e sendo influenciada pelos resultados desta empresa.

O mentor ou consultor, além de seus conhecimentos de gestão, deve ter capacidade de mediar conflitos, pois estes permearão praticamente todas as atividades do Protocolo Familiar.

É indicado que este trabalho de governança seja feito quando ainda não existam grandes focos de conflitos, mas mesmo nesta situação ideal, é natural o aparecimento de conflitos durante a condução das negociações das regras de relacionamento. Esse Acordo tem por função reduzir conflitos possíveis por meio da percepção prévia destes e, estabelecer de convívio na empresa.

Por se tratar de convívio entre pessoas, o Acordo Familiar não tem a pretensão de eliminar todas as situações conflituosas, embora, como dito acima, elimine muitas possibilidades destas situações.

É fundamental que este mentor ou consultor, tenha apoio de um outro profissional ligado à área comportamental durante a realização dos trabalhos, ou mesmo a supervisão externa destes em relação às atividades desenvolvidas.

Este processo de governança nas empresas familiares vem aumentado de maneira significativa no Brasil, mas a questão chave está na sua implementação. Conhecer a metodologia de implementação de governança nas empresas familiares é fundamental, mas a parte relevante está na sua execução. Pense nisto!

Armando Lourenzo é Doutor em Administração e Mestre em Recursos Humanos pela FEA/USP. Professor, Escritor e Palestrante.