É possível engajar e motivar as pessoas?

A motivação de pessoas é um ponto importantíssimo para quem lidera. No mercado, sempre me perguntam se o salário motiva ou não. É bem difícil responder a esta pergunta, pois a resposta depende do momento de cada um. Não há dúvida, no entanto, de que o salário precisa ser justo considerando a função e também a realidade do mercado (comparação com as médias nas mesmas funções em empresas do mesmo porte e setor), além de garantir condições dignas de vida para cada um.

Claro que promoções e aumentos de salário devem acompanhar as realizações das pessoas – e é importante que os profissionais estejam preparados para a posição futura. Mas há também outras formas de reconhecimento que precisam ser consideradas que não somente o salário. Na sua liderança, é muito importante acompanhar o trabalho de cada um da sua equipe e valorizá-lo (publicamente ou de forma privada), com palavras elogiosas que sejam verdadeiras.

Você também pode, nas suas reuniões de feedback, mencionar os feitos do profissional citando exemplos claros. Para as pessoas, estes exemplos funcionam como a materialização que você, de fato, observou o que ele realizou e o que estava acontecendo no time.

Celebrações também devem ser consideradas e, dependendo do impacto da conquista dos colaboradores, pode ser desde um café da manhã ou mesmo um almoço em equipe.

O engajamento do seu time é essencial para os resultados e para que você consiga manter um bom clima organizacional. Parte do clima na equipe é, de fato, originado por questões e ações institucionais da sua empresa, como remuneração, excesso de tarefas ou mesmo pressão no trabalho em razão de metas elevadas. No entanto, outra parte está relacionada à postura de liderança que você exerce – e, para ser mais preciso, da sua proximidade com o time.

Delegar é importante, mas é preciso que você acompanhe o andamento das atividades para que você possa orientar as pessoas de modo a desenvolvê-las e, também, para corrigir eventuais problemas, visando sempre que as atividades sejam realizadas dentro do prazo, com qualidade e que suportem o alcance de seus objetivos como líder de uma área.

Conhecer as pessoas, entendendo suas limitações e potencialidades, fará com que você lidere dentro da verdade de cada um, respeitando sempre as individualidades do seu time. Outro aspecto do orgulho da sua equipe ligado à liderança é a criação de uma causa que una todos os seus integrantes em uma mesma direção.

É vital que as pessoas percebam a importância da área em que trabalham e das atividades que executam para que criem uma conexão com uma causa, ou seja, para que de fato saibam o valor que a área agrega para a empresa. Além de motivar as pessoas do seu time a trabalharem em prol de uma causa, é muito importante que a empresa reconheça a sua área como sendo uma parte de destaque dentro da organização. Essa conquista é uma tarefa sua – você precisa mostrar os resultados da área, comunicar e tangibilizar as conquistas para que a companhia saiba valorizar seu time como um todo. Há também como reforçar este aspecto a partir das conexões que consegue estabelecer internamente (sobretudo com a área de comunicação e marketing).

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Armando Lourenzo é Doutor em Administração e Mestre em Recursos Humanos pela FEA/USP. Professor, Escritor e Palestrante em eventos nacionais e internacionais.